Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrais desimlocker un portable acheté chez NRJ je suis cliente depuis des années, comment puis je faire ?
le code IMEI est 353340/04/133545/9 et c'est un samsung
Réponses
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Bonjour Marie,
Votre demande de désimlockage est bien prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Marie,
Suite à mon échange téléphonique de ce jour avec votre mari, nous constatons que le mobile est déja désimlocké. En effet suite à un test avec une autre carte Sim, le mobile est fonctionnel.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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