Question en attente de réponse
Soucis lignes perturbées réseau
Nous sommes plusieurs à subir des soucis de réception et d'appels sur la commune de saint martin d'Ardèche.
Merci
Réponses
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Bonjour Marielle,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'un aucun incident de couverture réseau n'a été déclaré dans ce secteur.
Suite aux vérifications effectuées, la couverture réseau Full SFR au sein de votre commune n'est pas optimale. Souhaitez-vous basculer vers le réseau Full Orange ?
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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OK pour passer sur Full Orange, parce que les soucis persistent et ce sur mes 2 lignes : 06 71 et 06 06 60
Merci de le faire sur tout le pack famille ! URGENT
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Bonjour Marielle,
Je me permets de reprendre la suite du traitement de votre demande.
Après analyse de votre dossier, je constate que l'ensemble de votre ligne se positionne sur le réseau Orange.
Bon week-end à vous;
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
En effet j'ai appelé le service assistance par téléphone qui a fait le nécessaire hier soir ! Plus rapide donc plus efficace. Merci quand même.
cordialement,
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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