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Annulation d'une commande?

MATTHIEU A.
MATTHIEU A.

MATTHIEU A.

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Bonjour,
Suite à la perte de mon mobile, j'ai commandé un nouveau mobile(Samsung grand prime or), j'aimerai finalement procéder à l'annulation de la commande du nouveau mobile, est ce possible???

N°de commande xxxxxxxxxxxxxxxxxxx :

Réponse

Bonjour Matthieu,

Malheureusement, le service logistique a déjà pris en compte votre commande, elle est actuellement en cours de préparation.
Je vous invite à revenir vers nous une fois le colis réceptionné pour mettre en place une rétractation et nous retourner le téléphone.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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