Bonjour Corinne,
Après analyse de votre facture du 31/08/2015, il s'avère que des consommations internationales sont bien relevées pour la période indiquée.
Par conséquent, l'option ayant été utilisée, je suis au regret de ne pouvoir apporter une réponse favorable à votre demande de remboursement.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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