Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon portable est cassé et je dois récupérer mon numéro RIO, est-il possible de le recevoir par e-mail ?

JONATHAN J.
JONATHAN J.

JONATHAN J.

Niveau
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points

Aucun proche n'a de portable compatible avec ma carte SIM, il m'est donc impossible de récupérer le numéro RIO via un autre portable.

Réponse

Bonjour Jonathan,

Je constate qu'au 19/09/2015 vous avez renouvelé votre mobile pour un Samsung Galaxy A5 Blanc tout en utilisant les 36 591 points de fidélités.

Dans la mesure où vous avez choisi de vous réengager, je considère que votre demande n'est plus d'actualité. Donc je clos le fil de discussion.

Néanmoins, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile!

Passez une excellente journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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