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Tarifs abusifs

ERIC P.
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Bonjour. Est-il bien normal, que les appels vers ma banque " Crédit Mutuel " soient facturés et non inclus dans mon forfait, puisqu'elle est mon opérateur ?? De plus le délai d'attente pour obtenir un conseiller est souvent un peu long !! Je pense qu'on peut parler d'une maladresse commerciale. Par ailleurs, la couverture réseau via EI Telecom laisse à désirer. Ne serait-ce pas une raison suffisante pour une éventuelle migration ?! Cordialement

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