Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment faire ma carte sim n'est plus détectée?

GERALDINE C.
GERALDINE C.

GERALDINE C.

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depuis ce matin mon téléphone reconnait plus ma carte sim j'ai essayer avec une autre carte sim ça fonctionne donc le problème vient pas du portable. que faire svp merci

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Géraldine,

Après analyse de votre dossier je constate que suite au dysfonctionnement rencontré vous avez procédé à une commande de remplacement de carte Sim.
Les délais de préparation de commande ne devraient pas excéder les 48 heures, suivis des délais postaux.
N'oubliez pas de l'activer dès réception.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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