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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais bien savoir pourqoui je ne peut pas apeller en etranger?

milian C.
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Aujourd’hui cet la dernière journée avant changer de offre. je encore 25 minute pour appeler les mobiles en Europe et illimité pour les fixe, malgré ça je peut plus appeler en dehors de la France ni le fixe ni les mobile. Es que je peut savoir pourquoi?

Réponses

Bonjour Milian,

Après analyse de votre dossier je constate que vous avez été mise en relation avec notre service technique afin de résoudre le dysfonctionnement rencontré.

Avez-vous désormais la possibilité de vous servir de votre ligne ?

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Milian,

Je constate qu'une carte Sim a été commandée suite à votre mise en relation avec notre service technique. Je me permets par conséquent de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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