Question en attente de réponse
Sms envoyés vers la république tchèque à mon insu et facturation
Bonjour,
Alors que je venais de changer de forfait pour limiter mes dépenses, je me retrouve avec une facture gonflée de 10 euros. Des sms ont été envoyé vers la CZ depuis mon numéro à mon insu. J'aimerai donc savoir ce qu'il en est et comme j'ai pu le voir si c'est bel et bien dû à un logiciel installé sur mon portable ?
Réponse
17 jours sans réponse. Pensez bien que je suis à la recherche d'un nouvel opérateur. Votre diligence m'oblige à vous considérer incompétent, à moins que le but de la manoeuvre était de me refacturer du hors-forfait le mois prochain si je n'avais pu résoudre mon problème. Vicieux mais néanmoins réaliste.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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