consulter mon groupe famille?

Bonjour Catherine,

Actuellement votre groupe famille est constitué de 3 lignes dont la vôtre.

Afin de gérer votre groupe famille, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.

Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Catherine,

Après analyse de votre ligne je constate que vous avez bien l'avantage famille sur votre dossier ce qui permet d'avoir les appels illimités entre les membres du groupe. Vous avez également la remise carte de paiement sur chacune des trois lignes. Je vous informe que plusieurs remises ne sont pas cumulables entre elles. En effet, c'est la plus avantageuse des deux qui est prise en compte.
C'est pourquoi vous pouvez voir apparaitre sur vos factures "Avantage pour détenteur carte de paiement" avec la remise de 4 Euros et non les 5% du groupe famille

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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