Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment paramétrer les mms sur mon alcatel one touch idol 3 5'5 ?

EMILIE G.
EMILIE G.

EMILIE G.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'ai beau suivre la manœuvre de paramétrage des mms expliquée pour les appareils Android avec mon Alcatel one touch idol 3, le nouvel apn à créer refuse de s'enregistrer. Après avoir entrer toutes les données nécessaires, lorsque j'appuie sur "enregistrer", ça me renvoie à l'écran des apn mais le nouvel apn n'est pas créé comme si je n'avais rien fait. Pouvez-vous m'aider ?

Réponses

Bonjour Emilie,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Bonjour Emilie,

Suite à nos échanges privés, le service technique a pris en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?