Bonjour Anaëlle,
Il s'avère que vous êtes déjà sur le réseau SFR actuellement. Toutefois, au regard des difficultés que vous rencontrez, il est possible de vous basculer sur le réseau Orange. En effet la cartographie indique que votre commune est mieux desservie par Orange que par SFR.
J'ai donc procédé à un changement de réseau hôte. Vous basculerez ainsi sur le réseau Orange dans un délai de 2 heures.
Pour cela vous conservez votre carte SIM actuelle, il est uniquement nécessaire de redémarrer votre mobile lorsque le réseau SFR ne s'affichera plus.
En espérant que cette solution vous apporte entière satisfaction, je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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