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Question en attente de réponse

urgent ma carte sim ne fonctionne plus (téléphone pro chirurgien) j'ai essayé dans autres phones, comment en recup une?

CATHERINE A.
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CATHERINE A.

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urgent ma carte sim ne fonctionne plus (téléphone pro chirurgien) j'ai essayé dans autres phones, comment en recup une au plus vite merci

Réponse

Bonjour Catherine,

Je constate que vous avez procédé à la commande d'une nouvelle carte SIM hier. Celle-ci vous sera livrée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Dès réception, je vous invite à l'activer via la rubrique "Services d'urgence" de votre Espace Client. Une fois la carte SIM activée, celle-ci sera fonctionnelle dans un délai de 2 à 24h.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois la nouvelle carte SIM active afin qu'un geste commercial vous soit attribué.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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