Bonjour Gilles,
Après analyse de votre dossier, je constate qu'une nouvelle carte Sim s'est activée sur votre ligne le 20 Septembre.
Sachant que l'activation de la carte Sim peut se faire dans la journée, il est possible qu'elle n'était pas active au moment de votre test.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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