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Résiliation Option Internationale
Bonjour, j'ai résilié mon option internationale à 12€ le mois dernier et j'ai encore été prélevé du même montant ce mois ci. Pouvez-vous me rembourser et résilier cette option?
Merci par avnce,
Guillaume KRABAL
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Bonjour Guillaume,
Votre forfait se renouvelle le 28 de chaque mois. Or, vous avez demandé la désactivation de l'option Voyage le 02/09/2015. Votre forfait s'étant déjà renouvelé, l'option a été reconduite pour ce mois-ci. La résiliation de l'option Voyage prendra donc effet au 27/09/2015.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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