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desimlocker un portable?

jeremy D.
jeremy D.

jeremy D.

Niveau
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point

Bonjour,
Je souhaiterai desimlocker un portable acheter chez vous.

IMEI : 358352052327890

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Jérémy,

Je suis au regret de vous informer que le numéro IMEI que vous avez indiqué ne ressort pas dans notre outil. De ce fait, j'en conclus que vous avez acquis ce mobile auprès d'une boutique qui revend la marque NRJ Mobile. Si tel est le cas, je vous invite à vous rapprocher de cette dernière car elle seule dispose des codes de désimlockage de votre terminal.

Si vous l'avez acquis d'une autre manière, je vous invite à me l'indiquer de manière précise afin que je puisse vous orienter vers le service habilité à traiter votre requête s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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