Bonjour
Il est impossible de joindre le 0771640938 car la Sim est au Venezuela ou réside la personne pour laquelle j'ai souscris le contrat (Isabel Macia). Elle ne servira plus
Pourriez-vous m'indiquer le moyen le plus simple de stopper ce contrat car je ne souhaite pas payer plus sachant que cette Sim est inactive depuis le 19/09?
Je pars moi-même aujourd'hui en Côte d'Ivoire (décollage imminente) et ne serai joignable que par e.mail (mon adresse Free :phil.bastide@free.fr) ou par téléphone au 0674603580 mais seulement le 28/09 après-midi (retour en France) et le 29/09. Ensuite, je pars au Venezuela ou il me sera peut-être possible de récupérer la Sim (sans certitude).
Si vous connaissez un moyen de désactiver rapidement le contrat, je vous sais gré de m'indiquer la bonne voie, que ce soit par courrier, téléphone, via votre site, ....
Merci de votre comprehension.
Bien cordialement
Philippe Bastide