Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Quand vais-je recevoir ma tablatte ?

EMMANUEL L.
EMMANUEL L.

EMMANUEL L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour.
J'ai participé à l'offre :
Offre Samsung Galaxy Tab RM
CUSTOM SOLUTIONS N° 43211
13102 ROUSSET CEDEX
J'ai envoyé mon dossier complet le : 27 avril 2015.
J'ai reçu par sms l'information comme quoi mon dossier était complet et validé le : 21 mai 2015.
Toute fois je n'ai reine reçu depuis.
Peut-on savoir dans quels délais nous recevrons notre tablette ?
Merci par avance.
Cordialement
Emmanuel Lavoipierre

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Votre dossier est actuellement en cours de traitement. Je contacte le service concerné pour vous communiquer un délai de livraison de cette tablette.
Dès que j'ai un retour de leur part, je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emmanuel,

Je vous informe que votre tablette est remise en livraison ce jour. Vous devriez la réceptionner d'ici peu.

Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?