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Question en attente de réponse

Problème réception MMS ??

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

Niveau
0
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points

Bonjour
J'ai un samsung GT Rex 70 modèle S3800 W et je n'arrive pas à ouvrir les MMS, j'ai paramétré mon téléphone 3 fois et je n'y arrive toujours pas, pourtant dans mon forfait je l'ai bien.
Merci de bien vouloir me renseigner au + vite car j'attends des photos.
Cordialement

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

J'ai envoyé un SMS de paramétrage automatique des MMS sur votre téléphone.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Il faut sélectionner "Afficher" puis "Enreg".
Si un code est demandé il faut saisir le "0000".

Afin de réceptionner et d'envoyer les MMS, les données mobiles doivent être activées.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'utilisation de ce service ne devait pas fonctionner.
Pour information, les MMS ne sont pas inclus dans votre forfait, Ainsi, si vous en envoyez, il vous seront facturés en hors forfait à 0,30 € par message + la connexion data.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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