Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi mes SMS restent en "envoi" ? Pourquoi Je ne réceptionne pas les SMS qu'on m'envoie ?

CATHERINE S.
CATHERINE S.

CATHERINE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis ce lundi matin, mes SMS restent en "envoi" et ne sont pas envoyés. De plus, je ne reçois pas les SMS qu'on m'envoie. Je ne reçois plus non plus les notifications Instagram, Twitter et Facebook. Pourquoi ?

Réponse

Bonjour Catherine,

Je constate des envois de SMS sur votre ligne depuis le dépot de votre message. J'en conclus donc que l'anomalie rencontrée n'est plus d'actualité.

Si tel ne devait pas être le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?