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Question en attente de réponse

je n'ai plus de reseau depuis 19h30 hier soir. que faire?

ELODIE L.
ELODIE L.

ELODIE L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Depuis hier soir 19h30 je n'ai plus de réseau. Je ne peux donc plus envoyer ni sms ni appeler.
Que faire?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Je constate des SMS envoyés hier et ce matin, votre incident semble résolu.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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