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pas de reseau j ai rallume et eteint mon portable bien insere ma carte sim?

ISABELLE V.
ISABELLE V.

ISABELLE V.

Niveau
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point

suis nouvelle cliente depuis hier , j ai inséré ma nouvelle carte sim pas de réseau disponible .J ai bien éteint et rallume mon tel plusieurs fois sur mon i phone 4.Que faire?

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de voir si celle-ci est bien fonctionnelle ?
Je vous confirme que la ligne a bien été activée hier et que vous devriez pouvoir vous en servir.

Merci de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 22 Septembre, mais je constate que votre ligne est utilisée.

J'en conclus que l'anomalie rencontrée n'est plus d'actualité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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