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Question en attente de réponse

Bonjour. Pourquoi ne puis-je pas envoyer ni recevoir de MMS et PHOTOS? Merci de votre réponse

JACQUELINE M.
JACQUELINE M.

JACQUELINE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Je paie et je ne peux toujours pas envoyer ni recevoir de MMS ET PHOTOS ? Pourquoi ? Pouvez-vous me tél. S.V.P. Merci

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacqueline,

Je constate que suite à votre appel vers nos services, le nécessaire a été effectué.
Je vous souhaite une bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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