Assistance Mobile

Question en attente de réponse

La batterie de mon téléphone se décharge trop rapidement est ce que mon assurance peut marcher pour le changer ?

SARAH L.
SARAH L.

SARAH L.

Niveau
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Depuis quelques temps la batterie de mon téléphone se décharge en 1/2 journée, je pensais que c'était en rapport avec le chargeur mais ça n'a rien avoir ! Est ce que l'assurance à laquelle j'ai souscris peut m'échanger le téléphone ?
C'est un Samsung Galaxy S4 Mini.
Je vous remercie de votre réponse

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sarah,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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