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Question en attente de réponse

La batterie de mon téléphone se décharge trop rapidement est ce que mon assurance peut marcher pour le changer ?

SARAH L.
SARAH L.

SARAH L.

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Depuis quelques temps la batterie de mon téléphone se décharge en 1/2 journée, je pensais que c'était en rapport avec le chargeur mais ça n'a rien avoir ! Est ce que l'assurance à laquelle j'ai souscris peut m'échanger le téléphone ?
C'est un Samsung Galaxy S4 Mini.
Je vous remercie de votre réponse

Réponse

Bonjour Sarah,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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