Question en attente de réponse
pourquoi un montant de 26euros de facture alors que j'ai un hors forfais de 0.959euros, merci?
Je viens de consulter ma facture et elle s'élève à 26.93 alors que je n'ai fait qu'un appel vers un numéro spéciaux de 0.959euros ttc.
Mon forfait est de 19.99, et j'ai reçu un sms me prévenant d'une réduction de 5% pour une ouverture d'une ligne d'un membre de ma famille.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sabine,
Après vérification de votre dernière facture je constate que celle-ci concerne 2 lignes.
C'est pour cela que celle-ci s'élève à 26,93 €.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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