Question en attente de réponse
Comment résilier l'option PlayVod où je paye 5 euros/mois.
Cela fait un mois que je paye 4,99/mois pour des "achats multimédia" dont je ne connais pas l'origine. Je souhaiterais savoir comment résilier cet abonnement ?
Réponses
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Bonjour Françoise,
Afin de vous apporter de l'aide dans la désinscription des téléchargement Gallery, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile.
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Bonjour Françoise,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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La demande est toujours d'actualité. Si vous voulez bien me recontacter par mail afin de m'aider à résilier ce "contrat" car je n'ai plus votre adresse mail. Merci
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Bonjour Françoise,
Afin de vous aider dans la désinscription des téléchargements Gallery, je vous avais envoyé un message sur votre adresse mail le 24/09/2015.
Je vous renvoie ce dernier afin que je puisse vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Françoise,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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