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un geste commercial un
bonjour ma facture s'élève a 38 euros c'est trop pour moi retraité je vous signale que j'ai ete privé d'internet pendant 3 semaines par leur faute et que c'est pour cela que j'ai du exploser mon forfait mobile je vous signale que je ne télèphone pratiquement jamais avec mon portable alors je vous demande d'annuler cette facture et de ne pas me faire un geste avec 2000 point fidèlité je suis avec CIC LE MOBILE depuis 2013 ainsi que mon épouse ! très cordialement P.SEYNAVE
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Bonjour Patrick,
Après vérification de votre facture, je constate que cette dernière s'élève à 38€ car vous avez effectué un renouvellement de mobile ainsi qu'un achat d'accessoire. la tarification de ces derniers s'ajoute au montant de votre forfait.
C'est pourquoi, je ne peux répondre favorablement à votre demande.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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remettre ma formule au montant initial
merci de me recontacter au sujet de l'évolution du montant de ma facture -
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