Question en attente de réponse
Ma carte sim se débloqué pas urgent?
Imei 352564074169xxxxxx on m'a dit d'attendre 2h pour activer ma sim et rien ne marche j'ai rechercher les réseau mais rien besoin de ligne urgente ?
Réponse
Bonjour Gwendoline,
Je vous informe que le délai d'activation de la nouvelle carte SIM est de 24h maximum.
Celle-ci peut s'activer avant la fin de ce délai et pour vous en assurer je vous invite à redémarrer continuellement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne toujours suspendue malgré demande de réactivation- Comment remettre en service ?
Bonjour, Malgré notre demande de réactivation, notre ligne est toujours suspendue. Comment peut-on réactiver cette ligne rapidement ? En vous remerciant par avance... -
aucun service à l'étrange
Bonjour, A l'étranger depuis hier je n'ai plus aucun service réseau malgré le redémarrage du téléphone et la vérification des paramètres. D'autres personnes chez NRJ Mobile... -
Pas de réseau au Liban
Bonjour, Je suis arrivé au Liban le 11 avril et j'ai constaté qu'il n y a pas de réseau sur mon numéro Auchan Telecom? Est ce cela normal? Bien cordialement,
-
-
-
Mounia a répondu
-
GWENDOLINE a posé une nouvelle question
-
