Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je ne peut pas telephoner ni recevoir des appel ?

MATHIS D.
MATHIS D.

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Sa ne marche pas

Réponses

Bonjour Mathis,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été suspendue suite à une perte du mobile et qu'une nouvelle carte Sima été commandée.

La nouvelle carte Sim a bien été activée mais la suspension de la ligne n'a pas été retirée.

Afin de remettre votre ligne en service, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mathis,

Après vérification, je constate que la remise en service de votre ligne a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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