Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon Galaxy S3 mini acquis en janvier 2014 est-il désimlocké? Sinon quelle est la démarche à effectuer? Cordialement

DAPHNE D.
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Samsung Galaxy S3 mini janvier 2014

Réponse

Lucretia M.
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Equipe

Bonjour Delphine,

Avez-vous testé une carte SIM d'un autre opérateur dans le mobile?

Votre mobile sera bloqué si vous rencontrez un message d'erreur suite à ce test.

Je vous invite à revenir vers moi avec le message d'erreur.

Par la suite, je vous mettrai en relation avec un technicien qui vous aidera à désimlocker votre mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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