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Question en attente de réponse

Problème 4g iPhone 5c?

YANNICK P.
YANNICK P.

YANNICK P.

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Bonjour
J'ai pris un forfait 4g prompto le 22 septembre et je ne reçois pas la 4g mon iPhone5c est compatible 4g ça marchait avec free mobile donc ma question pourquoi avec un forfait 4g je n'ai rien juste 3G je suis très dessus du réseau merci dit remédier rapidement merci
Cordialement

Réponse

Bonjour Yannick,

Je constate sur votre ligne que ma collègue Amandine traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/961716-reseau-4g et qu'elle est actuellement en attente d'un retour de votre part. De ce fait, je vous invite à lui répondre s'il vous plaît.

Aussi, par souci de clarté et de lisibilité pour l’ensemble de la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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