Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Changer Rib

Javier M.
Javier M.

Javier M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir je voudrai savoir comment je pouvais changer le RIB pour pouvoir payer mon facture.

Merci

Réponses

Bonjour Janvier,

Il est possible de changer vos coordonnées bancaires depuis votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile. Il vous suffit de vous rendre dans la rubrique Vos informations personnelles puis coordonnées bancaires. Je vous invite à saisie votre nouvel IBAN puis de cliquer sur valider.

Un message de confirmation indiquant la date de prise en compte du nouvel IBAN apparaît.

Par ailleurs, si vous souhaitez faire un changement de payeur, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

LINDA C.
LINDA C.

LINDA C.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour et quand le rib ne veut pas etre pris en compte ???

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Linda,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?