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Question en attente de réponse

Ma ligne est active depuis hier, j'ai rallumé mon portable mais je capte aucun raison?

Forfait sans engagement woot appels illimités 5Go

SMS de NRJ Mobile: votre ligne sera activée le 23/09/2015.Lorsque vous ne pourrez plus émettre d'appels, insérez votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.

SMS B&You: Conformément à votre demande, la résiliation avec portabilité du numéro 06 .. .. .. 15 sera effectuée le 23/09/2015 entre 19h00 et 21h45.

Résultat : Plus chez B&You et je n'ai toujours pas de réseau NRJ Mobile malgré que ma carte SIM soit active.

Aidez-moi sinon je vais devoir résilier NRJ Mobile.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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