Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour comment rétablir le debit du web . Merci ?

DAMIEN J.
DAMIEN J.

DAMIEN J.

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Je veux retablir la debit web de mon portable Merci

Réponses

Sarah B.
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Equipe

Bonjour Damien,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Sarah B.
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Sarah B.

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Bonjour Damien,

Il n'y a pas d'heure précise pour le renouvellement du forfait. Cela se fait généralement peu après minuit.

Cordialement,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Sarah B.
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Bonjour Damien,

Votre forfait se renouvelant demain, il n'est à présent plus nécessaire de rétablir votre débit web. Si le besoin se représente à l'avenir, sachez que vous pouvez demander le rétablissement du débit directement en répondant 1 au message d'alerte que vous recevez lorsque votre débit est réduit.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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