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Question en attente de réponse

mon mobile wiko a un problème d'ecran tactile ?

MATHIEU H.
MATHIEU H.

MATHIEU H.

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bonjour, ayant achetez mon mobile Wiko dans une agence tel and com en Janvier 2015 (agence ayant fermée !!!), je reviens vers vous pour un problème d'écran tactile sur mon WIKO Rainbow double sim. L'écran tactile ne m'autorise pas à appuyer sur certaine fonction ou numéro (par exemple, le 1,2 et 3 ne fonctionne pas sur le clavier d'appel !!!). Pouvez vous m'apporter une solution de réparation ou remplacement très rapide (mon téléphone a un usage personnel et surtout professionel !!!). Merci par avance

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Bonjour Mathieu,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728810

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MATHIEU H.
MATHIEU H.

MATHIEU H.

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C'est gentil mais ça ne m'aide pas !!!
Je vous dis simplement que mon portable bugge sans qu'il n'ai subit de chocs ou autres.
J'ai besoin urgemment de me le faire réparer ou échanger !
Avez vous une adresse ou un numéro à me fournir pour ces actions ?

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Afin de réparer votre mobile je vous invite à vous rapprocher de l'un des centres de réparation suivants :

  • PSM Bordeaux - 10 cours du Chapeau Rouge - 33000 Bordeaux
  • PSM Bordeaux 2 - 65 rue Judaique - 33000 Bordeaux

Vous pouvez aussi vous rendre au magasin auprès duquel vous avez acquis votre mobile.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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