Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture regler par cb ce matin et pe tjr pa envoyer d sms faites le necessaires le plu vite c possible ?

VIRGINIE A.
VIRGINIE A.

VIRGINIE A.

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Urgent !!!

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Je constate que le règlement de votre facture a bien été validé.

Afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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SEBASTIEN M.
SEBASTIEN M.

SEBASTIEN M.

Niveau
1
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points

Amandine, il serait temps d'arrêter de mentir à vos clients. Je suis dans le même cas que virginie. Or, pour moi, ça dure depuis plus de deux jours. D'après vos collègues, il y a un souci technique pour que le service sms soit réactivé. Accordez vos violons et cessez de mentir à vos clients.

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