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Pouquoi vous m'avez envoyé un nouveau carte SIM trop grand pour mon nouveau portable?
J'avais demandé une nouvelle carte SIM pour mon nouveau portable (cadeau; Nokia Lumia 353), mais lequel que vous m'avez envoyé est toujours de cette taille ancienne, la plus grande, et je ne peux pas l'utiliser..
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Bonjour Armande,
Je constate que la commande de votre carte Sim a été faite via votre espace client et que le format a été sélectionné à ce moment là.
Je vous invite à effectuer une nouvelle commande via votre espace client en veillant à sélectionner le bon format.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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probleme phone
Bonjour, Je rencontre un problème sur la ligne 0621045327. la sim semble inutilisable. j'ai essayé plusieurs téléphone. numéro 26 01 1222 2975 163F Merci de votre retour -
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il n'y a pas d'internet. pourquoi? -
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J'ai besoin urgemment de piuvoir recevoir mes appels entrant mais depuis ma portabilité qui a eu lieu le 22/04/2024 ne recois aucun appels pourtant je peux appeler et envoyer...
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