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Question en attente de réponse

Je suis à Malte, j'ai souscris l'option Voyages+SMS+WEB et je ne peux pas envoyer de SMS. Comment faire ?

DANIELLE M.
DANIELLE M.

DANIELLE M.

Niveau
0
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points

Lorsque j'envoie des SMS mon mobile indique echec

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Danielle,

Après analyse de votre ligne, je constate que les options sont bien actives sur votre ligne.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à revenir vers nous.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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