Bonjour Danielle,
Après analyse de votre ligne, je constate que les options sont bien actives sur votre ligne.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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