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Question en attente de réponse

Pourquoi mon microsoft lumia 640 redémarre tout seul toute les 2 minutes?

YANNICK B.
YANNICK B.

YANNICK B.

Niveau
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points

Depuis quelque jours mon lumia 640 redémarre non stop toute les 2 min!

J'ai essayer de retirer la batterie.
Je l'ai laisser ce vidé avant de le recharger.
J'ai essayer de le mettre a jour mais impossible de mené a bien la recherche de mise a jour car il coupe avant.
J'ai essayé de le réinitialisé, mais le problème persiste, sauf que maintenant je ne peut même plus terminer la configuration initial du téléphone.

Je ne sais plus quoi faire, aidé moi s'il vous plais

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Yannick,

Je constate que suite à votre message sur l'assistance mobile, vous avez pris contact, ce jour, avec notre service client pour mettre en place un service après-vente.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour poser vos questions, bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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