Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Comment recharger mon forfait web suisse?

PHILIPPE G.
PHILIPPE G.

PHILIPPE G.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai souscris l'option voyage en suisse avec 3h d'appel+ 300 sms et 300 mo d'internet mais je suis souvent sur suisse et 300 mo ne sont pas suffisant. J'aimerais recharger mon forfait web Suisse comment faire?

Réponse

Bonjour Philippe,

Après analyse de votre dossier je constate que l'intégralité de l'enveloppe d'internet incluse dans votre offre a été utilisée.

Nous n'avons pas d'option permettant de vous faire profiter d'une recharge d'internet à l'étranger.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?