Assistance Mobile

Question en attente de réponse

desabonnement appservice

CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour
Depuis 3 semaines, je dois payer un abonnement Appservice dont je n'ai pas besoin, suite à une erreur de manipulation.
J'ai essayer en envoyant un message à fr@appservice mais rien. J'ai envoyer également 2 fois stop au 29000 mais rien n'on plus.Pourriez vous m'aider ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
136311 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Christine,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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William L.
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Bonjour Christine,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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William L.
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William L.

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Bonjour Christine,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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CHRISTINE G.
CHRISTINE G.

CHRISTINE G.

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Bonjour je n'ai pas reçu ce mail c'est la raison pour laquelle je n'ai pu vous répondre
Merci de m'en adresser un autre
Salutations les meilleures
Christine greneau

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Christine,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William L.

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Bonjour Christine,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Mathys D.
Mathys D.

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Bonjour j'ai également ceci depuis plusieurs mois et je paie 4,99 euros toutes les semaines, comment faire pour résilier ?

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
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78380 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathys,

Je n'ai pas accès à votre ligne avec les informations de votre profil. Pouvez-vous compléter votre profil en y insérant le numéro de la ligne concernée, s'il vous plaît ?

De plus, si vous êtes client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile, sachez que vous pouvez vous désinscrire vous-même de ces services depuis votre espace client.

Si vous n'êtes pas client d'une de ces marques, je vous invite à contacter directement votre opérateur.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
7
78380 / 180000
points
Equipe

Bonjour Mathys,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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