Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment fait on pour changer de mobile avec les points ?

JACKY L.
JACKY L.

JACKY L.

Niveau
0
23 / 100
points

Comment fait on pour avoir un nouveau mobile avec les points fidélités ?

Réponses

ALAIN H.
ALAIN H.

ALAIN H.

Niveau
0
25 / 100
points

Je me pose la même question, j’espère on pourra nous éclairer

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Jacky,

Actuellement sur votre ligne, vous avez un forfait sans engagement et donc il n'y a pas de points qui s'accumulent. Si vous souhaitez changer de mobile et prendre un téléphone subventionné, il faudra migrer vers un forfait avec un engagement.

Pour cela, je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client et suivre le pas à pas fourni: http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
40029 / 75000
points

Bonjour Alain,

Afin de changer de mobile, vous pouvez vous connecter sur votre Espace Client en suivant le pas à pas suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile

Tous les mobiles proposés prennent en compte les 4695 points que vous avez cumulés depuis votre dernier renouvellement de mobile en date de Mars 2015.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?