Bonjour Elodie,
La modification des coordonnées bancaires depuis l'Espace Client est normalement disponible à nouveau 24h après la remise en service de la ligne. Votre ligne ayant été remise en service hier matin, vous devriez à présent y avoir accès.
Si toutefois le message d'erreur persiste, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé afin que je procède personnellement à la modification. Je vous invite pour cela à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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