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Question en attente de réponse

pas de connexion internet avec ma nouvelle carte sim

CATHERINE A.
CATHERINE A.

CATHERINE A.

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bonsoir j'ai recu ma nouvele carte sim que j'ai pu activer avec telephone/SMS qui marchent. Par contre impossible d'avoir la connexion internet . J'ai verifié la configuration en suivant le tutoriel et redémarré le tel. par contre le WIFI fonctionne
merci d'un déblocage rapide j'en ai besoin

Réponses

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Catherine,

Afin de vous faire parvenir la configuration automatique, pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre mobile?

Merci d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
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Niveau
6
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Bonjour Catherine,

Je constate que vous avez été mise en relation avec nos équipes technique pour la résolution de votre accès internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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