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pas de connexion internet avec ma nouvelle carte sim

CATHERINE A.
CATHERINE A.

CATHERINE A.

Niveau
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bonsoir j'ai recu ma nouvele carte sim que j'ai pu activer avec telephone/SMS qui marchent. Par contre impossible d'avoir la connexion internet . J'ai verifié la configuration en suivant le tutoriel et redémarré le tel. par contre le WIFI fonctionne
merci d'un déblocage rapide j'en ai besoin

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de vous faire parvenir la configuration automatique, pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre mobile?

Merci d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que vous avez été mise en relation avec nos équipes technique pour la résolution de votre accès internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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