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Question en attente de réponse

par 2 fois ce soir j'ai voulu souscrire un forfait nrj mobile par 2 fois vous l'annulez sans explication pourquoi ?

djamel A.
djamel A.

djamel A.

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arrivé a l'etape de confirmation de validation de la commande vous me notifier que vous annulez la commande san s donner d'explication de plus vous enregistré mes coordonnée bancaire

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Djamel,

Je ne retrouve pas de commande à votre nom sur notre outil. Afin de souscrire, vous pouvez contacter notre Service Client au 1080 (appel gratuit depuis un fixe) et effectuer votre commande en ligne avec un de nos conseillers.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez un numéro de commande pour que je puisse effectuer les vérifications nécessaires sur la commande que vous souhaitez mettre en place.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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