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recharge web??

CHRISTINE D.
CHRISTINE D.

CHRISTINE D.

Niveau
0
4 / 100
points

je viens d'acheter une recharge Web de 100mo pour 3 euros, On m'envoie un message m'informant que la recharge est mise en place. mais je ne peux toujours pas aller sur le web depuis mon portable. Pourquoi?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Christine,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous avez redémarré votre mobile. Si tel n'est pas encore le cas, je vous invite à le faire s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Christine,

Je constate sur votre ligne que votre recharge Internet a bien été prise en compte et que vous parvenez à l'utiliser. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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