Question en attente de réponse
forfait téléphonique et forfait minibox 4G, où sont les abonnements ?
Je ne trouve aucune facture détaillant les abonnements. J'ai suspendu mon abonnement pour la minibox 4G afin de pouvoir le reprendre ultérieurement, mais apparemment le service est supprimé et je continue à payer. Quel intérêt pour moi ? Comme ce n'est pas visible dans la facture, je ne puis le savoir autrement que par déduction du montant à payer ! Dans ce cas, il va me falloir résilier l'abonnement minibox -- après avoir payé 2 mois d'abonnement à votre seul profit, c'est scandaleux ! Existe-til une autre solution ?
Meilleures salutations
Réponse
Bonjour Georges,
Je constate sur votre ligne que mon collègue Frédéric a déjà traité votre demande ce jour à la suite de votre appel auprès du Service Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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