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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a changer de mobile (samsung grand prime) ?

ERWAN K.
ERWAN K.

ERWAN K.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
ERWAN K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 septembre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

j'aimerais changer de mobile, mais c'est ecrit ceci, quand j'ai voulu finalisé la commande !!!

"Vous ne pouvez pas changer de mobile car un changement d'offre ou de mobile est en cours sur votre ligne."

pourquoi ?

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Erwan,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, je vous invite à réitérer votre commande s'il vous plaît.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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