Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pas d'accès internet, pas de réception mms

GERALDINE B.
GERALDINE B.

GERALDINE B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,

Nouvelle cliente chez Nrj Mobile (auparavant sfr), je suis avec un ASUS ZENFONE 2. La portabilité s'est effectuée correctement pour les appels, envoi et réception sms, par contre impossible de me connecter à internet et de recevoir des mms malgré les configurations réalisées via votre assistance mobile.

Merci de votre aide afin que je puisse utiliser mon forfait !

Réponse

Bonjour Géraldine,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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